12月2日，上海市长宁区、静安区、黄浦区市场监督管理局开出了7份行政处罚书，因存在向商户加价多收电费的违法行为，北京搜厚物业管理有限公司上海多家分公司由此被处以警告并合计罚款8664万元，涉及SOHO中国物业目前在上海服务的全部项目。

事件详情

以天山SOHO为例，据行政处罚决定书所述，2018年4月1日至2021年5月31日期间，北京搜厚物业管理有限公司上海第八分公司向电力公司缴纳的到户平均电费单价为0.6105-1.1613元/千瓦时，实际向终端用户收取的电费单价为1.07-1.25元/千瓦时。同期，天山SOHO终端用户在上述期间内总用电量为8797937.10千瓦时，结合每月到户平均电价，终端用户应交电费共计7436053.04元，而该公司实际向终端用户收取电费合计10777102.21元。此外，公司也存在两次未将终端用户电表中预存电量采用调降后的价格进行收费的行为。扣除公司在转供电过程中的合理线路损耗费用和案发前已主动向终端用户退还的多收电费，公司向终端用户合计多收取电费为2548584.25元。

上海市长宁区市场监督管理局认为，该公司的行为，违反了《中华人民共和国电力法》第四十四条第一款：“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。”之规定。

其他6份行政处罚书的违法行为，与天山SOHO基本相同。这7家分公司分别违法向终端用户多收取的电费约为158万元至725万元不等，其中违法加价多收电费金额最高的为上海第四分公司，被罚款2173万元。综合计算，合计罚款8664万元。

近几年在各地区市场监管部门对转供电监管的高压态势下，已有不少物业单位因加收电费受到高额处罚，如今年8月北京SKP物业被罚款437万元。众所周知，物业公司电费加价属普遍现象，一旦被查，或将面临数万甚至千万的罚款，以其目前的生存状况来看，无疑是巨大灾难。

然而，多数物业电费加价实属不得已而为之，非赢利目的：人工费用、垫资费用、配电设备的投入及折旧费用、供配电设施的运行维护维修费用、公用设备的能耗费用、设备损耗、线路损耗等等，仅靠物业费无法弥补这部分亏损，导致物业公司不得不违规加价。

但是，这完全有方法避免！

基于物联网、大数据、云计算等技术应用的玖奇星雲智慧电力云平台，可为物业单位提供用电信息采集、智能费控管理、用电数据分析等应用服务，实现智能化、可视化、精细化用电管理，从而提升物业管理效率、降低各项成本，保障物业服务品质！

智能化系统，降低人工成本

通过符合国网标准的智能电表和远程自动抄表系统，可对终端数据实现精确计量、统计，全面取代人工抄表。

电费账单、财务报表自动生成，通知提醒按时发送，设备故障主动告警，远程开合闸等功能，大幅提高人员工作效率。

智能费控管理，降低资金成本

支持一部制、两部制、尖峰平谷、各类公摊等各种计费项，可配置多种收费方案，灵活应对地区电价调降政策，避免违规风险。

预付费缴费管理方式，余额告警、欠费告警实时远程催缴，轻松实现“0”欠费率。

智能用电管理，降低损耗及运维成本

分层级组网规划、用电运行情况及数据全面检测，可精准排查企业用电问题，降低事故损耗、负荷损耗、窃漏电损耗、线路损耗。

系统24小时在线巡检，设备运行情况随时查看，简化运维流程，提高运维效率，降低运维成本。

同时，为进一步提升用户体验，本月智慧电力云平台上线了配套小程序，可实现PC端各项内容同步更新，助力物业人员随时随地、高效办公。

小程序功能介绍：

• 展示商户用电、物业自用电、公共用电等全部用电数据信息
• 当设备离线，商户超负荷用电、欠费或余额不足时，进行告警提示
• 直接查看商户信息、账户余额、电表状态等，并可一键远程开合闸

彩弘锦集团作为多元化综合能源管理服务集团，可为合作企业提供电力交易、光伏发电、配电运维、能效管理、用电安全等多元化服务以及专业的综合能源解决方案，助力广大用户享受更多电力改革红利。